C-1084
可复现
首次启动看不到入口导览
展开步骤要点
- 在 Windows 11 上完成安装并启动 3.6 客户端。
- 观察首屏是否显示入口导览，记录是否自动跳过。
- 在入口栏点击“注册”后回到首屏，导览应重新出现。
专题观察 · 3.6 入口调整
升级版内容栏目与案例观察
从安装启动到入口定位，从版本更新到反馈处理，多玩服务把升级版栏目的 12 个一级分类排成本期目录；案例合集中每条都写明编号、适用版本和当前状态，回访时可以直接翻到对应章节。
- 12个一级分类
- 36个二级标签
- 240条案例条目
- 48个典型场景
01
本期栏目索引
十二个一级分类按主题排开，每个分类下挂三个二级标签，顺着就能进入对应场景。
- 01
安装与启动
- 02
账号与入口
- 03
版本更新
- 04
栏目索引
- 05
案例观察
- 06
反馈与处理
- 07
桌面端设置
- 08
常见提示
- 09
资料归档
- 10
移动端适配
- 11
隐私与安全
- 12
使用条款
02
升级版内容栏目分类
多玩平台升级版内容栏目以 12 个一级分类为骨架，二级标签按场景聚拢，可以从安装、入口、版本、反馈四个高频方向快速切入。
安装与启动 启动异常 · 安装路径 · 组件缺失
适合首次安装后无法打开客户端、启动时弹出错误提示的情况。先看安装路径是否含中文或特殊字符，再排查组件是否缺失，最后对照版本更新栏目确认差异。
账号与入口 注册栏 · 反馈栏 · 入口导览
适合回访时找不到注册、反馈入口或入口导览未出现的情况。入口栏提供注册与反馈两栏，首屏会展示三步导览，回访用户可以从这里回到正确的步骤。
版本更新 3.6 调整 · 3.5 加载 · 3.4 附件提示
适合从旧版本升级到 3.6 后核对栏目结构的情况。3.5 优化了分类索引加载速度，3.4 增加了反馈截图附件提示，版本路径可以在专题与归档章节中展开查看。
反馈与处理 提交入口 · 附件规范 · 回复时效
适合提交版本问题、需要附上版本号与截图的情况。反馈栏会提示截图格式与文件大小，客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。
03
案例合集
多玩平台中文版案例合集当前收录 240 条，按 48 个典型场景归组，每条写明编号、适用版本和当前状态，点开可以看步骤要点。
C-1086
可复现
升级到 3.6 后分类索引加载偏慢
展开步骤要点
- 在 macOS 13 上从 3.5 升级到 3.6。
- 从入口栏打开资料库，观察分类索引首次展开的加载时间。
- 第二次展开同一分类，加载应恢复到正常速度。
C-1091
需补充信息
反馈栏上传截图被提示格式不符
展开步骤要点
- 在 3.6 客户端打开反馈栏并选好截图。
- 截图格式为 PNG，文件大小在 3MB 以内。
- 提交后仍未通过检查，需要补充系统版本号与截图尺寸信息。
C-1095
可复现
资料库按版本筛选结果与预期不符
展开步骤要点
- 在资料库检索栏输入一个二级标签。
- 把排序切换为“适用版本”。
- 观察结果是否包含 3.4 的条目，以及排序是否与标签一致。
C-1098
需补充信息
案例条目的场景标签与正文描述不一致
展开步骤要点
- 在案例合集中打开一条与入口查找相关的条目。
- 对比场景标签与实际步骤描述。
- 补充该条目所属的一级分类与二级标签，再确认归组。
C-1103
版本不适用
回访时从旧版入口进入不到新栏目
展开步骤要点
- 在 3.4 客户端保留的入口栏中点开旧地址。
- 观察页面是否提示升级到 3.6。
- 3.6 版本下入口栏与栏目结构已经调整，旧地址无法直接进入新栏目，需要重新从首页进入。
04
近期条目列表
按编辑整理的先后顺序，12 个分类各一条，方便回访时对照最近一次改动，点开可以看具体调整内容。
-
安装与启动 启动异常排查清单重新整理 3.6 发布后
重新按启动顺序排列场景标签，把组件缺失和启动异常拆成两条入口，方便首次安装的用户按提示逐项排查。
-
账号与入口 入口导览三步说明的配图与文案调整 第二季度专题
入口导览的截图换成 3.6 版本，注册栏与反馈栏的先后顺序同步更新，新增一段回访用户从入口回到首页的说明。
-
版本更新 3.5 到 3.6 分类索引加载速度的对比说明 3.6 发布后
补充 3.5 与 3.6 两个版本在分类索引首次展开时的加载时间差异，并标注了测试环境与截图位置。
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栏目索引 二级标签扩至 36 个后的结构导览 最近一次结构评审后
12 个一级分类下新增二级标签的分组示意，配一张结构导览图，标出安装、入口、版本、反馈四条高频路径。
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案例观察 48 个场景标签中入口查找一组重新编号 本周编辑整理
入口查找场景的案例编号统一收拢到 C-1080 至 C-1110 区间，每条保留场景标签、适用版本与当前状态。
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反馈与处理 反馈栏截图附件提示的措辞修改 上周更新
截图格式提示改为直接写明 PNG 与 3MB 上限，并附一段说明告知技术反馈需要带上桌面端版本号。
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桌面端设置 3.6 窗口最小宽度的默认值说明 3.6 发布后
补充 3.6 客户端窗口最小宽度的默认值，并说明在窄窗口下分类索引自动折叠为单列的方式。
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常见提示 启动提示与版本提示合并展示方案 第二季度专题
首屏的启动提示与版本提示合并为一个信息区，只保留当前版本必要提示，减少回访用户首屏的干扰。
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资料归档 旧版条目的归档标签与检索排序 最近一次结构评审后
旧版本条目统一加上归档标签，检索结果中的排序方式新增“最近更新”与“适用版本”两种切换。
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移动端适配 折叠导航在窄屏上的触控区域调整 上周更新
折叠导航的展开按钮触控区域加大，栏目索引在窄屏上改为横向滚动，避免误触展开后遮挡正文。
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隐私与安全 本地存储说明在栏目正文中的位置 第二季度专题
把本地存储说明从页脚移到相关栏目正文的末段，在涉及注册与反馈的页面重复出现时保持一致。
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使用条款 资料使用范围与版本差异的表述更新 上周更新
资料使用范围按桌面端 3.6 的当前结构重写，版本差异段落补充了 3.4 与 3.5 已归档内容的引用说明。
05
专题与归档
专题周期跟版本迭代同步，旧版本条目按季度归档，回访时能沿着版本路径回到对应专题。
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3.4
反馈截图附件提示
反馈目录加入截图附件检查项，常见提示栏目同步更新相关表述。
-
3.5
分类索引加载优化
缩短栏目索引的首次加载时间，二级标签的展开速度明显提升。
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3.6
入口调整 · 本期专题
入口导览、注册栏与反馈栏的位置同步调整，案例合集补入入口查找相关条目。